Enregistrement des appels WhatsApp – Moyens de capturer les appels vocaux pour la conformité

Les employés et les professionnels des secteurs financier, public et de la santé, entre autres, sont confrontés à une variété de réglementations d’archivage pour atténuer les comportements non conformes et les comportements contraires à l’éthique.

Pour de nombreuses entités, les communications commerciales envoyées via WhatsApp doivent désormais être archivées et enregistrées conformément aux normes réglementaires. WhatsApp est un logiciel de messagerie éphémère, ce qui signifie qu’il ne conserve aucun enregistrement de communication envoyé via la plate-forme. Étant donné que WhatsApp ne conserve aucun enregistrement, les entreprises et les organisations gouvernementales concernées devront développer des moyens d’archiver les messages envoyés via WhatsApp.

L’enregistrement des appels WhatsApp fait partie des tâches essentielles que les agences et les entreprises doivent effectuer, car de plus en plus de personnes utilisent l’application cryptée pour passer des appels téléphoniques avec leurs collègues et leurs clients. Il est toujours possible que les employés relaient des informations pertinentes pour l’organisation, et ces communications doivent être archivées pour des raisons de conformité.

Enregistrer des appels vocaux Via des Applications tierces

Une façon pour les organisations de capturer des appels vocaux WhatsApp consiste à s’appuyer sur une application tierce. Diverses applications sont disponibles sur le marché qui peuvent enregistrer efficacement un appel vocal. Il n’y a pas d’application d’enregistrement officielle approuvée par WhatsApp, c’est pourquoi les entreprises doivent rechercher l’application la plus fiable si elles ont recours à cette méthode.

La plupart des applications tierces qui enregistrent les appels vocaux WhatsApp peuvent également enregistrer les appels passés via d’autres applications. La plupart de ces applications d’enregistrement d’appels enregistrent l’appel enregistré au format MP3 tandis que d’autres permettent à l’utilisateur de choisir le format de fichier à utiliser. Un enregistreur, l’enregistreur d’appels pour WhatsApp, est uniquement pour WhatsApp.

Les applications que les individus peuvent installer sur leurs téléphones pour enregistrer leurs appels vocaux, cependant, ne pourront stocker l’enregistrement que dans le stockage des appareils. Si les entreprises utilisent cette méthode, elles devront toujours récupérer les fichiers manuellement et les stocker séparément dans un emplacement sécurisé.

Méthode alternative non sécurisée – Enracinement du téléphone et enregistrement d’écran

Les utilisateurs d’Android ont une troisième option: rooter votre appareil. Nous ne le recommandons pas car cela compromet la sécurité de votre téléphone et pourrait vous pousser hors de la piste de mise à jour du fabricant, mais si vous le devez, allez-y rooter votre téléphone et utilisez l’application SCR Screen Recorder, disponible via XDA. L’application utilise divers hacks et API qui peuvent ne pas fonctionner sur des appareils particuliers. En outre, l’appareil peut devenir inutilisable si le processus d’enracinement échoue.

Alternative peu pratique – Utiliser un Autre téléphone pour Enregistrer un Appel téléphonique

Une méthode peu pratique et peu coûteuse pour capturer un appel vocal WhatsApp est disponible pour les personnes qui ont deux téléphones disponibles. Toutes les personnes ne peuvent pas se permettre d’obtenir une application d’enregistrement d’appels ou de risquer la convivialité de leurs appareils, mais elles pourraient être en mesure d’obtenir un autre téléphone et de l’utiliser pour enregistrer un appel.

Les gens n’auront besoin que de mettre le téléphone principal sur haut-parleur, d’utiliser le deuxième téléphone pour enregistrer l’appel et de s’assurer qu’ils sont dans un endroit calme.

Méthode pratique et conforme pour l’enregistrement des appels WhatsApp – À l’aide d’un Archiveur WhatsApp robuste

L’archiveur WhatsApp TeleMessage est le dernier ajout à nos produits d’archivage mobile qui capturent en toute sécurité le contenu des opérateurs mobiles et des appareils mobiles pour une variété de modèles de propriété (BYOD, CYOD et émis par l’employeur). TeleMessage utilise sa propre plate-forme de cloud privé et stocke les données dans des installations d’hébergement certifiées SSAE-16 SOC2. Les entreprises pourront se conformer aux réglementations, notamment MiFID II, SEC, Dodd-Frank Act, HIPAA, SOX, GLPA, et celles mises en vigueur par les tribunaux fédéraux américains et les législatures des États sans aucune manipulation manuelle des données archivées.

TeleMessage peut capturer des appels vocaux, des SMS mobiles, des médias sociaux et des communications WhatsApp à partir de téléphones mobiles d’entreprise ou BYOD. Les enregistrements archivés sont conservés de manière sécurisée et fiable dans les serveurs de TéléMessage ou transmis à un fournisseur de stockage de données d’archivage de votre choix. Les données sécurisées peuvent ensuite être utilisées pour remédier à leurs lacunes de conformité.

TeleMessage propose l’archivage d’appels inter-opérateurs et de textes mobiles internationaux& pour les téléphones d’entreprise et BYOD. Contactez-nous dès aujourd’hui pour essayer nos produits d’archivage mobile.

Les employés et les professionnels des secteurs financier, public et de la santé, entre autres, sont confrontés à une variété de réglementations d’archivage pour atténuer les comportements non conformes et les comportements contraires à l’éthique. Pour de nombreuses entités, les communications commerciales envoyées via WhatsApp doivent désormais être archivées et enregistrées conformément aux normes réglementaires.…

Les employés et les professionnels des secteurs financier, public et de la santé, entre autres, sont confrontés à une variété de réglementations d’archivage pour atténuer les comportements non conformes et les comportements contraires à l’éthique. Pour de nombreuses entités, les communications commerciales envoyées via WhatsApp doivent désormais être archivées et enregistrées conformément aux normes réglementaires.…

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